Kundenforum

Kern-Haus ist bestrebt, seine traditionell hohe Bauqualität, den Kundenservice, ebenso wie die handwerklichen Leistungen mit Ihrer Hilfe kontinuierlich zu steigern.

Um dies zu ermöglichen, ist Kern-Haus Ihre Meinung und Erfahrung als Bauherr und Kunde von Kern-Haus auch nach Beendigung des letzten Bauabschnitts sehr wichtig. Nehmen Sie aktiv teil am seit 2011 jährlich stattfindenden Kern-Haus-Kundenforum und treffen Sie auf andere Bauherren von Kern-Haus. Berichten Sie über Ihre Erfahrungen vor, während und nach der Bauphase. Was hat Ihnen gefallen, was weniger und wo sehen Sie Verbesserungsmöglichkeiten? Nutzen Sie ebenso die Gelegenheit, mit dem Vorstand und den Führungskräften von Kern-Haus Erkenntnisse auszutauschen. Wir machen uns Ihre Erfahrungen und Erkenntnisse zu nutzen.

Ziel von Kern-Haus ist es, als leistungsstarker Massivhausanbieter Tag für Tag besser zu werden. Ansporn ist es, Bauherren entspannt in die eigenen vier Wände zu bringen und begeisterte Kunden zu schaffen. Basis dafür ist immer ein größtmögliches Vertrauen und eine kompromisslose Servicebereitschaft. Ein weiteres Ziel ist es, alle Erlebnisse und Erfahrungen der Kunden zu sammeln und mit Hilfe einer Stärken- und Schwächenanalyse konkrete Verbesserungsvorschläge zu erarbeiten.

Mit den Arbeitsergebnissen aus dem Kundenforum geben Sie Kern-Haus eine wichtige Arbeitsgrundlage zur kontinuierlichen Verbesserung!

Kern-Haus lädt Sie und Ihre Begleitperson nach Baufertigstellung herzlich zum Kundenforum ein. Die Anreise erfolgt individuell. Für Ihr leibliches Wohl ist bestens gesorgt. Außerdem hält Kern-Haus als kleines Dankeschön für Ihre Teilnahme ein Präsent bereit. Bei erfahrungsgemäß guter Stimmung wird in Gruppenarbeit jeder einzelne Prozess beleuchtet und ein Feedback erarbeitet. Am Ende des Tages wird das Ergebnis vor den Kern-Haus-Mitarbeitern vorgestellt.